職位描述：
- 負責800接聽熱線電話，對客戶查詢、咨詢的相關(guān)問題進行解答，處理客戶的叫件和投訴，尤其是國外客戶的查詢、咨詢及問題處理。
- 負責與國外合作商進行業(yè)務(wù)溝通，保持密切的聯(lián)絡(luò)。
- 負責清關(guān)資料的提供、以及郵件的處理
- 負責進出口快件信息的查詢
- 負責客戶信息的回復(fù)
- 負責公司內(nèi)部工作差錯的信息反饋
- 通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)
- 對新老客戶進行電話回訪，收集市場反饋信息
- 對相關(guān)信息進行輸入和存檔
職位基本要求：
- 大專以上學(xué)歷；- 有良好的日語口語能力；
- 聲音甜美圓潤 ；
- 熟練使用Office軟件，打字速度50字/分鐘以上；
- 電話溝通能力強，普通話標準；
- 有良好的服務(wù)意識，工作認真負責，積極主動，能夠承受較大工作壓力；
- 有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
-兼具英語能力者優(yōu)先；- 已婚已育優(yōu)先；
注：此崗位工作地點在閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)，公司繳納五金，有績效工資！
備注：您可以通過微信、QQ等社交軟件添加我司人事專員專用的社交賬號，專員將根據(jù)您應(yīng)聘的崗位安排時間與面試官。請您在約定的時間約定好的面試官進行初步的溝通。
人事專員：楊小姐 Q Q:3397524203 聯(lián)系方式：021-61921501 （添加時請注明應(yīng)聘崗位與姓名）
- 負責800接聽熱線電話，對客戶查詢、咨詢的相關(guān)問題進行解答，處理客戶的叫件和投訴，尤其是國外客戶的查詢、咨詢及問題處理。
- 負責與國外合作商進行業(yè)務(wù)溝通，保持密切的聯(lián)絡(luò)。
- 負責清關(guān)資料的提供、以及郵件的處理
- 負責進出口快件信息的查詢
- 負責客戶信息的回復(fù)
- 負責公司內(nèi)部工作差錯的信息反饋
- 通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)
- 對新老客戶進行電話回訪，收集市場反饋信息
- 對相關(guān)信息進行輸入和存檔
職位基本要求：
- 大專以上學(xué)歷；- 有良好的日語口語能力；
- 聲音甜美圓潤 ；
- 熟練使用Office軟件，打字速度50字/分鐘以上；
- 電話溝通能力強，普通話標準；
- 有良好的服務(wù)意識，工作認真負責，積極主動，能夠承受較大工作壓力；
- 有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
-兼具英語能力者優(yōu)先；- 已婚已育優(yōu)先；
注：此崗位工作地點在閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)，公司繳納五金，有績效工資！
備注：您可以通過微信、QQ等社交軟件添加我司人事專員專用的社交賬號，專員將根據(jù)您應(yīng)聘的崗位安排時間與面試官。請您在約定的時間約定好的面試官進行初步的溝通。
人事專員：楊小姐 Q Q:3397524203 聯(lián)系方式：021-61921501 （添加時請注明應(yīng)聘崗位與姓名）
職位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
舉報
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：物流公司
- 所在地區(qū)：上海-閔行區(qū)
- 聯(lián)系人：郎先生
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：201101
工作地址
- 地址：閔行區(qū)中春路7319號莎海商務(wù)大廈3樓G座
