前沿電商創(chuàng)業(yè)公司「9PIE」http://www.9pie.cn，管理層來自人民大學、香港大學、新西蘭MIT學院等，母公司國內(nèi)同行業(yè)前五，具備強大技術(shù)及項目支持。
高薪招聘電商客服、客服組長、電銷專員、運營經(jīng)理等電商行業(yè)人才。
同時歡迎有志于電商行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀2018應(yīng)屆新鮮血液的注入，作為未來的儲備管理與九派共同成長~
職位描述——
崗位職責：
1、根據(jù)具體所屬組別，分別負責售前/售中/售后日?？头ぷ鳎?
2、了解顧客的需求信息，建立發(fā)展良好的客戶關(guān)系；
3、做好與運營、倉庫、客戶等的溝通協(xié)調(diào)工作；
4、了解電商平臺規(guī)則，熟悉產(chǎn)品特性，對產(chǎn)品有深刻全面的了解；
5、能夠?qū)蛻舻淖稍?、反饋、意見、投訴等做好登記統(tǒng)計工作；
6、不斷提升客服技能和自身職業(yè)素養(yǎng)；
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、 大專及以上學歷，電子商務(wù)/外語類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、 有過電商行業(yè)/客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、 有較強的服務(wù)意識、抗壓能力，責任感強；
4、 熟練使用MS Office軟件（Excel，Word，PPT）；
工作地址：宜興經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)文莊路8號便利中心商務(wù)大廈4層
工作時間：
早班8:00~17:00，晚班16:30~24:00，做六休一
薪資福利：
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效獎金+帶薪年假+加班補貼+項目分紅
福利項目：五險，帶薪年假、年終獎、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、專業(yè)培訓、員工宿舍、豐富節(jié)日活動、團建活動、季度之星獎、優(yōu)秀員工出國游······
高薪招聘電商客服、客服組長、電銷專員、運營經(jīng)理等電商行業(yè)人才。
同時歡迎有志于電商行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀2018應(yīng)屆新鮮血液的注入，作為未來的儲備管理與九派共同成長~
職位描述——
崗位職責：
1、根據(jù)具體所屬組別，分別負責售前/售中/售后日?？头ぷ鳎?
2、了解顧客的需求信息，建立發(fā)展良好的客戶關(guān)系；
3、做好與運營、倉庫、客戶等的溝通協(xié)調(diào)工作；
4、了解電商平臺規(guī)則，熟悉產(chǎn)品特性，對產(chǎn)品有深刻全面的了解；
5、能夠?qū)蛻舻淖稍?、反饋、意見、投訴等做好登記統(tǒng)計工作；
6、不斷提升客服技能和自身職業(yè)素養(yǎng)；
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崗位要求：
1、 大專及以上學歷，電子商務(wù)/外語類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、 有過電商行業(yè)/客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、 有較強的服務(wù)意識、抗壓能力，責任感強；
4、 熟練使用MS Office軟件（Excel，Word，PPT）；
工作地址：宜興經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)文莊路8號便利中心商務(wù)大廈4層
工作時間：
早班8:00~17:00，晚班16:30~24:00，做六休一
薪資福利：
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效獎金+帶薪年假+加班補貼+項目分紅
福利項目：五險，帶薪年假、年終獎、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、專業(yè)培訓、員工宿舍、豐富節(jié)日活動、團建活動、季度之星獎、優(yōu)秀員工出國游······
職位類別： 售前/售后客服
舉報
全選
申請職位
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5-7K/月申請職位崗位職責： 1、熟悉商品知識和賣點，掌握溝通技能和技巧，熟悉商品交易流程，天貓/淘寶/蘇寧等平臺交易規(guī)則。 2、熟練使用平臺聊天軟件，為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，引導客戶購物熱情，達成..
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5-10K/月申請職位崗位職責： 1、負責電商客服團隊的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團隊，提升客服團隊業(yè)務(wù)知識及服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)人才的培養(yǎng)計劃； 2、即時處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種..
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4-6K/月申請職位1年以上優(yōu)秀者薪資4K-5K；應(yīng)屆生3K-4K；可兼職可實習 工作內(nèi)容： 1.負責與顧客進行熱情、專業(yè)、靈活、有效、人性化的溝通交流，及時解決顧客投訴問題，維護公司形象 ； 2.及時、高效的處理外部行政..
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面議申請職位崗位職責：1、負責網(wǎng)購平臺和網(wǎng)站的在線客戶的溝通和跟進；2、協(xié)助處理客戶的售后服務(wù)，如退換貨處理等；崗位要求:1、20歲以上，中專或大專以上學歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;2、熟悉淘寶天貓或京東等網(wǎng)購平..
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面議申請職位1、負責網(wǎng)店內(nèi)容編輯、發(fā)布；負責網(wǎng)購平臺和網(wǎng)站的在線客戶的詢盤溝通和跟進,訂單處理打包發(fā)貨和售后服務(wù)等；2、負責網(wǎng)店日常維護、更新，數(shù)據(jù)錄入及修改, 處理顧客投訴與抱怨的程序；3、網(wǎng)店內(nèi)容..
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3-5K/月申請職位崗位職責： 1.負責店鋪客戶的咨詢、接待、答疑等日常工作，并做好記錄。 2.負責答復、跟進及反饋客戶咨詢 3.維護良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求、促成交易、獲取訂單 任職要求： 1.應(yīng)屆畢業(yè)生或有相..
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面議申請職位崗位職責：1. 通過線上模式及時解答分銷商咨詢；2. 維護分銷商客情關(guān)系；3. 負責售后訂單、客戶信息整理及跟蹤；4. 妥善解決分銷商售后的退換貨需求；5. 處理分銷商售后問題反饋及投訴，快速高..
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5-7/月申請職位聯(lián)系人：HR林 020-28318670崗位職責：（熟悉服裝商品優(yōu)先）1、與客戶及時溝通需求，確保客戶網(wǎng)站平臺項目按時按質(zhì)上線;2、跟進客戶項目的全服務(wù)流程，跟蹤項目進度，協(xié)調(diào)技術(shù)、設(shè)計、運營環(huán)節(jié)按時..
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4-6K/月申請職位客服若干： 1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成； 2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文 明用語； 3、妥善處理客戶訂單、查件..
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面議申請職位1、 負責產(chǎn)品咨詢、訂單處理等售前服務(wù)工作，滿足顧客需求；2、 了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務(wù)工作；3、 熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題。任職資格：1、 ..
