崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定客戶服務(wù)管理方案及公司服務(wù)政策；
2. 負(fù)責(zé)處理用戶請求、對用戶回訪、監(jiān)督抽查、投訴受理、客戶關(guān)系管理
3. 對外質(zhì)量信息收集、跟蹤處理、反饋管理；
4. 有效地處理用戶的意見和投訴，負(fù)責(zé)舊件收集、索賠管理；
5. 負(fù)責(zé)建立、完善區(qū)域市場的客戶檔案，提升服務(wù)質(zhì)量；
6. 特殊應(yīng)急跟蹤服務(wù)；
7. 售后服務(wù)培訓(xùn)及管理（收集失效/問題信息，進(jìn)入公司FMEA數(shù)據(jù)庫）；
8. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1.計算機、通信、電子工程及相關(guān)專業(yè)；
2.熟悉機械/電子相關(guān)知識，具有一定的營銷知識；
3.具有一定的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧；
4.了解相關(guān)法律法規(guī)，以及掌握一定的財務(wù)知識；
5.熟練操作辦公軟件；
6.能適應(yīng)長期出差。
工作時間：
8:30~17:00，周末雙休
福利：
五險一金、年底雙薪、帶薪年假、節(jié)日補貼、包住宿、免費工作餐、免費體檢、交通補貼
1. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定客戶服務(wù)管理方案及公司服務(wù)政策；
2. 負(fù)責(zé)處理用戶請求、對用戶回訪、監(jiān)督抽查、投訴受理、客戶關(guān)系管理
3. 對外質(zhì)量信息收集、跟蹤處理、反饋管理；
4. 有效地處理用戶的意見和投訴，負(fù)責(zé)舊件收集、索賠管理；
5. 負(fù)責(zé)建立、完善區(qū)域市場的客戶檔案，提升服務(wù)質(zhì)量；
6. 特殊應(yīng)急跟蹤服務(wù)；
7. 售后服務(wù)培訓(xùn)及管理（收集失效/問題信息，進(jìn)入公司FMEA數(shù)據(jù)庫）；
8. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1.計算機、通信、電子工程及相關(guān)專業(yè)；
2.熟悉機械/電子相關(guān)知識，具有一定的營銷知識；
3.具有一定的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧；
4.了解相關(guān)法律法規(guī)，以及掌握一定的財務(wù)知識；
5.熟練操作辦公軟件；
6.能適應(yīng)長期出差。
工作時間：
8:30~17:00，周末雙休
福利：
五險一金、年底雙薪、帶薪年假、節(jié)日補貼、包住宿、免費工作餐、免費體檢、交通補貼
職位類別： 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
舉報
全選
申請職位
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5-8K/月申請職位崗位職責(zé)： 產(chǎn)品售后問題處理； 任職要求： 1.能夠頻繁出差。 2.善于分析問題解決問題。 3.善于溝通。
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3.5-5K/月申請職位1、主要負(fù)責(zé)本部門客戶端送修設(shè)備的售后維修工作（包括做好設(shè)備送修記錄，維修報 告制作，其他客戶所需文檔提供）； 2、負(fù)責(zé)4S店診斷儀設(shè)備使用問題解答（培訓(xùn)后； 3、負(fù)責(zé)配合設(shè)備相關(guān)測試工作； ..
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3-4.4K/月申請職位1、故障分析解決，提出改善方案。 2、對設(shè)備的改善，降低設(shè)備的故障率。 3、設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)。
-
3-4.4K/月申請職位崗位要求： 1、具有大專及以上學(xué)歷，機電一體化、計算機、汽車或運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、能熟練運用計算機，熟練操作OFFICE/EXCEL等辦公軟件，具有相關(guān)車輛維修知識； 3、具有較強的口頭表達(dá)和文..
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面議申請職位提示： 康明斯（中國）投資有限公司及關(guān)聯(lián)公司通常會在電話溝通并經(jīng)候選人確認(rèn)后以康明斯公司的郵箱發(fā)出正式書面雇傭通知。在候選人入職之前不會安排任何形式的培訓(xùn)或活動。如果您收到邀請您在入職..
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5-8K/月申請職位崗位職責(zé): 1. 熟悉液壓閥與液壓系統(tǒng)。 在客戶產(chǎn)品安裝的初期，駐廠并提供安裝指導(dǎo)。 2. 回答客戶售后技術(shù)問題，協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。 3. 撰寫問題分析報告及產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)..
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7-10K/月申請職位崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)處理客戶反饋的市場客訴； 2.負(fù)責(zé)處理客戶對產(chǎn)品的技術(shù)和維修的咨詢服務(wù)工作，項目引導(dǎo)； 3.編制客戶服務(wù)報告，做好資料記錄； 4.反饋市場產(chǎn)品質(zhì)量問題，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)； 5..
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4K/月申請職位一、主要崗位職責(zé) 1. 設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)； 2. 服務(wù)信息的收集、處理及與客戶的溝通； 3. 服務(wù)中反饋的問題，并向技術(shù)部門或有關(guān)部門做口頭及書面的反饋； 4. 零配件的服務(wù)收費； 5. 監(jiān)督..
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面議申請職位職責(zé)：負(fù)責(zé)售前，售后技術(shù)支持和備件，維修等銷售工作； 要求： 1. 液壓、機械類相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，有液壓行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2． 熟悉各種液壓元器件基本工作原理，了解基本的液壓回路，能看懂..
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6-8K/月申請職位崗位職責(zé)： 1.機器人及機器人系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)，包括機器人和機器人系統(tǒng)故障診斷，現(xiàn)場軟、硬件設(shè)備檢修等； 2.解決用戶有關(guān)機器人技術(shù)方面的疑難問題，為用戶提供機器人使用的全面技術(shù)支持； 3.根據(jù)用..
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：零部件
- 所在地區(qū)：湖北-武漢市-江夏區(qū)
- 聯(lián)系人：田女士
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工作地址
- 地址：武漢市東湖開發(fā)區(qū)光谷大道299號
