工作內(nèi)容:1.負責(zé)處理電話回訪業(yè)務(wù),并填寫滿意度調(diào)查表格;2.負責(zé)匯總客戶反饋意見和建議;3.負責(zé)定期將匯總內(nèi)容整理上報,協(xié)助上級主管進行信息收集工作;4.主管安排其他臨時工作。任職要求:1.普通話標準,語言親切,語言表達能力強;2.反應(yīng)機敏靈活,思路清晰;3.具有強烈的客服意識,善于電話溝通;具有團隊精神,適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力強;4.能夠承擔(dān)較大的工作壓力;5.熟練使用電腦(Windows,MSOffice等常用軟件);6.打字速度不低于45字/分鐘;7.大專及以上學(xué)歷(含優(yōu)秀2020屆大學(xué)畢業(yè)生),條件優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬考慮。此崗位是純客服崗,無銷售任務(wù)。目前急招8人,下周即安排帶薪崗前培訓(xùn)。工作時間:9:00-18:00,雙休(偶爾一個月1-2次周末需來值班)薪資:實習(xí)生:1850+車餐貼350+績效(******);綜合薪資2******社招生:2350+車餐貼350+績效(******);綜合薪資3******
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