1，負責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一線運維支持工作，按照ITIL流程操作：2，在ITSM系統(tǒng)上響應(yīng)用戶上報的事件、咨詢或故障，根據(jù)事件內(nèi)容，進行處理、轉(zhuǎn)派、關(guān)單等操作；3，負責(zé)對事件進行分析、預(yù)警、升級 3. 負責(zé)處理及跟進用戶的需求和建議；4. 完成上級交代其它專項工作 任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)；2、2年以上應(yīng)用運維領(lǐng)域工作經(jīng)歷；3、良好的服務(wù)意識、溝通能力、表達能力；4、熟悉ITIL理論；5、熟悉應(yīng)主流數(shù)據(jù)庫、常用辦公軟件；6、具有較強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力；7、有良好的職業(yè)責(zé)任心和團隊協(xié)作意識； 8、 能夠接受排班制（7*24小時），正常8小時一個班；
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：賈思聰
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：518057
工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)學(xué)府路以南與白石路以東交匯處深圳市軟件產(chǎn)業(yè)基地1棟B座6-13層
