工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司京東,天貓等電商平臺店鋪在線客服工作。
2、通過在線溝通,導(dǎo)購,促進(jìn)并完成銷售轉(zhuǎn)化。
3、了解和跟進(jìn)用戶問題,抱怨,跟進(jìn)解決閉環(huán),提升用戶滿意度。
4、主動學(xué)習(xí)了解公司經(jīng)營產(chǎn)品,總結(jié)溝通話術(shù)
崗位要求:
1、熟悉電腦操作
2、主動熱情,溝通能力強(qiáng)
3、適應(yīng)長白班,晚班,輪班要求
4、有天貓、京東、拼多多等電商平臺任一個電商客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
1、負(fù)責(zé)公司京東,天貓等電商平臺店鋪在線客服工作。
2、通過在線溝通,導(dǎo)購,促進(jìn)并完成銷售轉(zhuǎn)化。
3、了解和跟進(jìn)用戶問題,抱怨,跟進(jìn)解決閉環(huán),提升用戶滿意度。
4、主動學(xué)習(xí)了解公司經(jīng)營產(chǎn)品,總結(jié)溝通話術(shù)
崗位要求:
1、熟悉電腦操作
2、主動熱情,溝通能力強(qiáng)
3、適應(yīng)長白班,晚班,輪班要求
4、有天貓、京東、拼多多等電商平臺任一個電商客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
職位類別: 售前/售后客服
舉報(bào)
- 所屬行業(yè):商貿(mào)、外貿(mào)、外語、百貨、零售等
- 所在地區(qū):北京-豐臺區(qū)
- 聯(lián)系人:趙
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:






