職位描述
一、跟蹤客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調處理。跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
二、根據(jù)生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協(xié)調處理。跟蹤生產貨期及品質監(jiān)控檢驗，確保按期按質交貨。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。常與新舊客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。
十、完成上級交付的其他工作任務
一、跟蹤客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調處理。跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
二、根據(jù)生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協(xié)調處理。跟蹤生產貨期及品質監(jiān)控檢驗，確保按期按質交貨。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。常與新舊客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。
十、完成上級交付的其他工作任務
職位類別： 單證員/跟單員
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：深圳市佳時特實業(yè)有限公司
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- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：廣東深圳市寶安區(qū)松崗(地鐵站)沙浦圍第二工業(yè)區(qū)17棟
