職責(zé)描述
1維護(hù)高凈值客戶,活化黏性并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化有計(jì)劃地實(shí)施客戶開發(fā)及維護(hù),深入挖掘客戶潛在價值,參與制定精準(zhǔn)營銷策略并高效執(zhí)行。
2提供個性化服務(wù),提升客戶滿意度與忠誠度全方位關(guān)注客戶需求,積極協(xié)調(diào)品牌及公司內(nèi)部資源,提供管家式的個性化服務(wù)以提升客戶滿意度與忠誠度。
3主動熟悉掌握購物中心品牌知識基礎(chǔ)法務(wù)商場運(yùn)維等環(huán)節(jié)信息。
4貫徹與執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守法律法規(guī),履行保護(hù)商業(yè)信息及客戶信息義務(wù)。
任職要求
1全日制本科及以上學(xué)歷,熟悉消費(fèi)心理顧客關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識,抗壓力強(qiáng);
2具備良好的服務(wù)意識目標(biāo)驅(qū)動力客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力;
3至少兩年以上高端客戶服務(wù)或銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4性格熱情開朗,具有較強(qiáng)的親和力觀察力和應(yīng)變能力,具有較強(qiáng)的表達(dá)能力,善于與人溝通,工作耐心細(xì)致。
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1維護(hù)高凈值客戶,活化黏性并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化有計(jì)劃地實(shí)施客戶開發(fā)及維護(hù),深入挖掘客戶潛在價值,參與制定精準(zhǔn)營銷策略并高效執(zhí)行。
2提供個性化服務(wù),提升客戶滿意度與忠誠度全方位關(guān)注客戶需求,積極協(xié)調(diào)品牌及公司內(nèi)部資源,提供管家式的個性化服務(wù)以提升客戶滿意度與忠誠度。
3主動熟悉掌握購物中心品牌知識基礎(chǔ)法務(wù)商場運(yùn)維等環(huán)節(jié)信息。
4貫徹與執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守法律法規(guī),履行保護(hù)商業(yè)信息及客戶信息義務(wù)。
任職要求
1全日制本科及以上學(xué)歷,熟悉消費(fèi)心理顧客關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識,抗壓力強(qiáng);
2具備良好的服務(wù)意識目標(biāo)驅(qū)動力客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力;
3至少兩年以上高端客戶服務(wù)或銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4性格熱情開朗,具有較強(qiáng)的親和力觀察力和應(yīng)變能力,具有較強(qiáng)的表達(dá)能力,善于與人溝通,工作耐心細(xì)致。
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- 公司規(guī)模:0
- 公司性質(zhì):0
- 所屬行業(yè):電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人:25243921
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